Pred časom som na LinkedIne písal o našej ceste Syntax Systems v Košiciach. O tom, ako sme z malej pobočky vyrástli na silný tím, ktorý je dnes strategicky dôležitou súčasťou globálnej firmy. Odozvy, ktoré som na tento článok dostal ma potešili a boli pre mňa veľmi cenné. Nie len kvôli milej a povzbudivej spätnej väzbe, ale aj preto, že veľa ľudí v ňom našlo niečo viac než len príbeh rastu. Úžasných ľudí, každodennú prácu, odhodlanie, silné hodnoty a mnoho ďalších zaujímavých postrehov.
Dnes by som na tento príbeh rád nadviazal. Nie preto, aby som sa parafrázoval, ale preto, že sa prirodzene posúvame ďalej. Z fázy budovania firmy do fázy, kde je našou hlavnou ambíciou zastávať rolu Partnera pre biznis – spoľahlivého, stabilného a dlhodobo udržateľného.
V IT biznise sa pohybujem už dvadsať rokov. A ak som sa za ten čas niečo naučil, tak to, že expertíza sa dá vybudovať relatívne rýchlo. Oveľa náročnejšie a časovo neporovnateľne dlhšie, je vybudovať tím, ktorému klient v biznise dôveruje. Tím, ktorý dokáže byť oporou nielen vtedy, keď sa darí, ale aj v momentoch, keď veci nejdú podľa plánu. Partnera, ktorý rozumie nielen technológiám, ale aj realite podnikania. Partnera, ktorý pojem “komunikácia” nepovažuje len za nástroj, ale základný pilier spolupráce v biznise.
Presne to je súčasť našej DNA.
Našou ambíciou nikdy nebolo a nebude byť “len” dodávateľ služieb. Našou víziou je byť k našim zákazníkom profesionálne blízko tak, aby mali pocit, že Syntax je prirodzenou súčasťou ich tímu. Že rozumieme ich biznisu, úspechu, prekážkam, cieľom aj obmedzeniam. Že sa môžu spoľahnúť na úprimný pohľad, aj keď nie vždy je pre nich najpohodlnejší. Pretože skutočné partnerstvo nie je o tom hovoriť to, čo chce druhá strana počuť, ale to, čo jej pomôže robiť lepšie rozhodnutia, rásť a napredovať.
Dôležitou súčasťou dôvery je stabilita. Syntax je globálna spoločnosť so sídlom v Kanade – krajine, ktorá je v biznisovom svete synonymom spoľahlivosti, transparentnosti a špičkového strategického plánovania. Naše služby poskytujeme globálne, naprieč regiónmi a časovými pásmami. Zároveň však verím, že skutočná hodnota partnerstva sa vždy rodí lokálne.
V Košiciach sme za desať rokov vybudovali silnú organizáciu s dvesto zamestnancami. Máme stabilnú manažérsku štruktúru a skúsených lídrov, ktorí rozvíjajú tímy nielen na Slovensku, ale aj v globálnom meradle. Ľudí, ktorí rozumejú svojim technológiám, potrebám klientov a vedia prebrať a niesť plnú zodpovednosť. Kombináciu globálneho zázemia a lokálnej ukotvenosti považujem za jednu z našich najväčších konkurenčných výhod.
Firma, ktorá chce byť dlhodobo úspešná, nemôže rozmýšľať len v horizonte vlastného rastu a krátkodobej prosperity. Pre mňa osobne a postupne aj pre celú našu firmu, bolo prirodzené začať sa pozerať aj na širší kontext. Na prostredie, v ktorom žijeme a pracujeme, na budúcnosť našich detí a na to, akú rolu v tom môže zohrávať zodpovedný biznis.
Nešlo o jednorazové rozhodnutie ani o marketingovú ambíciu. Skôr o postupný vývoj, ktorý vychádzal zvnútra firmy. Väčšina našich kolegov dnes tieto hodnoty nielen zdieľa, ale aktívne sa na ich napĺňaní podieľa, často aj nad rámec svojich pracovných povinností.
Za posledných šesť rokov sme iniciovali a realizovali takmer sto projektov v oblasti spoločenskej zodpovednosti. Od vzdelávacích aktivít a dlhodobej spolupráce so základnými, strednými a vysokými školami, cez podporu športových klubov a jednotlivcov, až po charitatívne iniciatívy a projekty, ktoré majú ambíciu pozitívne ovplyvňovať spôsob, akým dnes funguje vzdelávanie a rozvoj mladých talentov.
Keď sa dnes ako firma pozeráme do budúcnosti a rozbiehame nové obchodné iniciatívy, čoraz častejšie sa vraciam k jednej jednoduchej otázke. Nie k otázke rastu či ambícií, ale k tomu, podľa čoho si firmy v skutočnosti vyberajú partnera pre svoj biznis.
Moja skúsenosť je, že nejde len o cenu ani o formálne deklarovanú kvalitu. V rozhodujúcich momentoch zohráva väčšiu úlohu pocit istoty. Vedomie, že na druhej strane stojí stabilný partner, ktorý rozumie vášmu prostrediu, vašim výzvam a je pripravený niesť zodpovednosť spolu s vami. Partner, na ktorého sa dá spoľahnúť v období rastu, ale aj v časoch, keď sa veci nevyvíjajú ideálne.
Ak je práve takýto typ spolupráce pre vás dôležitý, verím, že Syntax je partner, s ktorým má zmysel sa rozprávať. Nie cez veľké sľuby, ale cez prístup, ktorý sa opiera o každodennú prácu, zodpovednosť a dlhodobú spoluprácu.
